Privacy policyプライバシーポリシー

サフィックスのプライバシーポリシーのページです。

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個人情報保護方針

  1. 個人情報の定義

    サフィックスは、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

  2. クッキー・IPアドレス情報

    クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。 サフィックスの運営するメディアにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。

  3. 個人情報利用目的の特定

    サフィックスは、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定します。

  4. 個人情報利用の制限

    サフィックスは、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

    1. 法令に基づく場合

    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  5. 個人情報の適正な取得

    サフィックスは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

  6. 個人情報の取得に際する利用目的の通知

    サフィックスは、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

    1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりサフィックスの権利または正当な利益を害するおそれがある場合

    3. 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

  7. 個人情報利用目的の変更

    サフィックスは、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

  8. 個人情報の安全管理・従業員の監督

    サフィックスは、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

  9. 委託先の監督

    サフィックスは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、サフィックスが定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  10. 第三者提供の制限

    サフィックスは、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

    1. 法令に基づく場合

    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと

      2. 第三者に提供されるデータの項目

      3. 第三者への提供の手段または方法

      4. ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

        1. サフィックスが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

        2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

        3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用す者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき サフィックスは、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合、利用目的または管理責任者の氏名または名称が変更される場合は、変更する内容について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置きます。

  11. 個人情報に関する事項の公表等

    サフィックスは、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

    1. 個人情報の利用目的(ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)

    2. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

  12. 個人情報の開示

    サフィックスは、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

    1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    2. サフィックスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    3. 他の法令に違反することとなる場合 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

  13. 個人情報の訂正等

    サフィックスは、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

  14. 個人情報の利用停止等

    サフィックスは、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

  15. 理由の説明

    サフィックスは、ご本人からの要求にもかかわらず、

    1. 利用目的を通知しない

    2. 個人情報の全部または一部を開示しない

    3. 個人情報の利用停止等を行わない

    4. 個人情報の第三者提供を停止しないのいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

  16. お問い合わせ

    サフィックスのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。

お電話でのお問い合わせ

03-5817-7258

受付時間10:00~19:00(土日祝日、年末年始を除く)

〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5階
株式会社サフィックス 個人情報保護 苦情・相談受付窓口

メールフォームでの
お問い合わせ

お問い合わせ

個人情報に関する公表文

  1. 個人情報の取扱いについて

    当社が取り扱う個人情報の利用目的

    1. ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的 取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
    2. 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
    分類 利用目的
    個人のお客様情報 ご利用履歴管理のため
    お問合せ対応のため
    お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
    業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 委託された当該業務を適切に遂行するため
  2. 保有個人データに関する事項の周知

    当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

    • 事業者の名称
      株式会社サフィックス
    • 個人情報の保護管理者
      管理者名:
      草川 一希
      所属部署:
      株式会社サフィックス 代表取締役
      連絡先 :
      電話 03-5817-7258
    • 全ての保有個人データの利用目的
      分類 利用目的
      個人のお客様情報 ユーザー様サポートのため
      ご利用履歴管理のため
      当社サービスのご案内のため
      お問合せ対応のため
      お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
      当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
      当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
      特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため
    • 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

      お電話でのお問い合わせ

      03-5817-7258

      受付時間10:00~19:00(土日祝日、年末年始を除く)

      〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5階
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    • 認定個人情報保護団体
      現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
    • 保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
      1. 開示等の求めの申し出先
        開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
      2. 開示等の求めに関するお手続き
        1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
        2. ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
        3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
        4. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
      3. 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
        開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
        1. 代理人である事を証明する資料

          <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
          本人の委任状(原本)

          <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>
          いずれかの写し
          • 戸籍謄本
          • 住民票(続柄の記載されたもの)
          • その他法定代理権の確認ができる公的書類
          <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>
          いずれかの写し
          • 戸籍謄本
          • 後見登記等に関する登記事項証明書
          • その他法定代理権の確認ができる公的書類
        2. 代理人様ご自身を証明する資料
          運転免許証
          パスポート
          健康保険の被保険者証
          住民票
      4. 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
        1回のお求めにつき1000円
        (お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

        以上

ソーシャルメディアポリシー

私たち株式会社サフィックスの従業員は、業務中あるいは業務を離れても株式会社サフィックスの従業員として行動する際に、従業員1人1人が遵守すべきルールとして「株式会社サフィックス行動・倫理規範」を共有しています。

これに則り、ソーシャルメディアを通して私たち株式会社サフィックスの従業員が情報発信をするときには、その責任及び影響力を十分理解したうえで、以下の事項を遵守し、情報発信を行います。

  1. インターネットへ発信した情報は不特定多数の利用者がアクセスできること、いったん発信した情報は完全に削除することができないことを理解し、不正確な情報発信、他人を傷つけるような情報発信は行いません。

  2. 個人としての情報発信が会社組織全体の評価になり得ることを理解して、情報発信を行います。

  3. サフィックスは他の方の権利を決して侵害しません。著作権などの知的財産権を保護することはもちろん、プライバシー権等の権利も十分尊重して情報発信を行います。

お客様、お取引先様ならびにご利用のみなさまへ ソーシャルメディアにおいて株式会社サフィックス従業員が発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解をあらわすものではありません。株式会社サフィックスの公式発表・見解は当社ウェブサイトへの掲載およびプレスリリースなどで行っております。

情報セキュリティ方針

私たち株式会社サフィックスは、BPO事業、クリエイティブ事業の提供を通じて、お客様、社員とその家族などすべてのステークホルダーの期待に応え、社会に貢献することを使命と考えています。

当社の事業活動において、お客様からお預かりする個人情報を含む多くの情報資産を活用しており、すべてのステークホルダーの期待に応えるためには、これらの情報資産を保護する事は、経営上の最重要課題であると認識しています。

よって、私たちは、情報セキュリティ基本方針を策定し、本基本方針に基づいて、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を構築・運用し、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、継続的改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

さらに、当社、以下のセキュリティ目的を設定し、この目的を達成するための諸施策を確実に実施します。

  • お客様との契約及び法的または規制要求事項を尊重し遵守する。

  • 情報セキュリティ事故を未然に防止する。

  • 万一情報セキュリティ事故が発生した場合、影響を最小限にする。

以上

制定日:2017年3月16日

改定 第3版:2020年7月22日

株式会社サフィックス

代表取締役 草川 一希

反社会的勢力に対する基本方針

株式会社サフィックスは、利害関係者の共通の利益を守り、かつ、社会の健全な発展に資するべき企業の社会的責任を果たすため、反社会的勢力との関係を一切遮断することを目的として、次のとおり反社会的勢力に対する基本方針を宣言します。

  1. 組織全体での対応

    反社会的勢力の不当要求に対しては、担当者や担当部署だけに任せず、経営陣以下組織全体が一体となって毅然と対応します。

  2. 外部専門機関と連携

    反社会的勢力による被害を防止するために、平素から、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関との緊密な連携を図ります。

  3. 取引を含めた関係遮断

    反社会的勢力とは一切の関係を持たず、反社会的勢力による圧力や不当要求は断固として拒絶します。

  4. 有事における民事と刑事の法的対応

    反社会的勢力の不当要求に対しては、外部専門機関と協議し、民事と刑事の両面から法的対応を行います。

  5. 裏取引や資金提供の禁止

    不祥事等を隠蔽するための反社会的勢力との裏取引は絶対に行いません。また、反社会的勢力への資金提供や便宜供与は、絶対に行いません。 不祥事等を隠蔽するための反社会的勢力との裏取引は絶対に行いません。また、反社会的勢力への資金提供や便宜供与は、絶対に行いません。

以上

制定日:2017年3月16日

株式会社サフィックス

代表取締役 草川 一希

免責事項

株式会社サフィックス(以下「サフィックス」といいます)は、サフィックスホームページ(以下「本ホームページ」といいます)に記載された情報の完全性、正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。

サフィックス及びその関連会社は、本ホームページに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接、関節的に生じた損失に関し一切の責任を負わないものとします。

なお本ホームページは、投資家判断の参考となる情報提供のみを目的として作成しております。本ホームページ及びそこに記載されるいかなる情報も、投資勧誘を目的としたものではございません。

サフィックスは本ホームページに掲載された情報が第三者によるデータの改竄等があった場合やデータ伝送等によって障害が生じた場合に関し、一切責任を負うものではありません。

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