Case導入事例

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ノンコア業務をBPOで対応 弱点の克服から強みに強化へ

case05

印刷会社様

インターネット・広告・メディア

40年以上続く印刷会社様。
デザイン業務もあるが、デザイナーが定着せず、採用活動が行き詰っていました。BPOで外部のデザイン部としてお手伝いし、デザイン業務の補強に成功。

主な用途
デザイン作成
使用ツール
Backlog
課題
  • 平均年齢が高い職場のため、デザイナーが定着しない
  • 採用活動の時間と費用の消費
  • デザイン経験のない営業スタッフへのデザイン業務の負担
目的
  • デザイン部の業務の軽減
  • デザインのプレプロセスのアウトソーシング
結果
  • 依頼のテンプレを固め、部署全員のノンコア業務をBPOに依頼
  • デザイナーはコア業務に集中できる体制へ
BPOの業務内容
  • 画像の切り抜き、修正
  • ECサイトに掲載する画像の作成
  • CSVの作成
  • 商品情報のエクスポート
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